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더존비즈온 개인정보 처리방침
(주)더존비즈온(이하 '더존비즈온'이라 함)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한
고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
더존비즈온의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
- 1.개인정보의 처리 목적, 항목, 보유기간
- 2.개인정보 수집 방법
- 3.개인정보 제3자 제공에 관한 사항
- 4.개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항
- 5.개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
- 6.제3자가 수집해가는 행태정보에 관한 사항
- 7.개인정보의 파기 절차 및 방법
- 8.개인정보의 안전성 확보조치
- 9.정보주체와 법정대리인 권리·의무 및 행사방법
- 10.개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항
- 11.권익침해 구제방법
- 12.개인정보 처리방침의 변경
1. 개인정보의 처리 목적, 항목, 보유기간
더존비즈온은 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.
1) 정보주체의 동의를 받는 경우
· 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
개인정보 처리 목적 안내표
| 법적 근거 |
처리 목적 |
수집항목 |
보유기간 |
「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(동의) |
제품 및 서비스 구매상담 |
성명, 연락처, 이메일 |
상담 신청 후 12개월 |
| 개인정보 마케팅 활용 |
성명, 연락처, 이메일 |
마케팅 동의 후 12개월 |
| 윤리경영 상담/제보 |
필수항목 : 신고자 성명, 신고자 이메일, 신고자 휴대폰 번호, 신고자 비밀번호
선택항목 : 신고자 생년월일, 신고자 전화번호
|
제보 내용 처리 결과 후속조치 후 5일 이내 파기 |
| 제휴 제안 |
제안자명, 연락처, 이메일
|
제안 사항 검토 완료 후 3개월 |
| 유빌링 서비스 계약 |
성명(계약사의 대표자명 및 담당자명), 휴대폰 번호(계약사의 대표자 휴대폰 번호 및 담당자 휴대폰 번호), 이메일(계약사의 대표자 이메일 및 담당자 이메일) |
서비스 계약 해지 시 까지 |
| 유빌링 서비스 정산 |
은행명, 계좌번호, 예금주 |
서비스 계약 해지시 까지 |
2) 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
· 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의없이 처리하고 있습니다.
개인정보 처리 목적 안내표
| 법적 근거 |
처리 목적 |
수집항목 |
보유기간 |
「전자금융거래법 제22조1항 (전자금융거래기록의 생성ㆍ보존 및 파기) |
유빌링 서비스 수납대행 |
수납자명, 신용카드사명, 신용카드번호(일부), 수납금액 |
5년 |
2. 개인정보 수집방법
1) 더존비즈온 홈페이지, 서면양식, 전화, 이메일
3. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항
더존비즈온은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며,「개인정보 보호법」제17조 및 제18조에 해당하는
경우, 법령에 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를
제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
1) 더존비즈온은 원활한 서비스 제공을 위해 제17조제1항제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
· 윤리경영 상담/제보
- 개인정보를 제공받는 자 : ㈜더존비앤씨티, ㈜더존비앤에프, ㈜더존에듀캠, ㈜테크핀레이팅스, ㈜키컴
- 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 상담/제보 내용의 사실관계 확인 조사 및 포상·징계 등 후속조치
- 제공하는 개인정보의 항목
- 필수항목 : 신고자 성명, 신고자 이메일, 신고자 휴대폰 번호
- 선택항목 : 신고자 생년월일, 신고자 전화번호
- 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 제보 내용 처리 결과 후속조치 후 5일 이내
· 유빌링 서비스 제공
- 개인정보를 제공받는 자 : 카드사(비씨, 롯데, 삼성, 현대, 하나)
- 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 신용카드 결제
- 제공하는 개인정보의 항목 : 거래 정보
- 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 5년
2) 더존비즈온은 다음과 같이 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
· 관할 경찰청, 검찰청
- 관련 근거 : 「개인정보 보호법」제18조제2항제2호(법률에 특별한 규정),「형사소송법」 제215조
- 제공받는 자 : 관할 경찰청, 검찰청
- 제공목적 : 압수·수색·검증 영장을 통한 요청
- 제공항목 : 요청범위의 정보
4. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항
1) 더존비즈온은 원칙적으로 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하지 않으며, 모든 서버 운영·유지보수, 고객상담 시스템 관리 및 홈페이지 운영은 자사에서 직접 수행하고 있습니다.
2) 향후 새로운 위탁업무가 발생하는 경우, 본 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
5. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
1) 더존비즈온은 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2) 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동
전송됩니다.
3) 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
· 쿠키 허용 / 차단 방법
· 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- (1) 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘ ⋮ ’ 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
- (2) 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘ … ’ 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
· 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- (1) 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 우측 상단 ‘ ⋮ ’ 선택 > 새 시크릿 탭
- (2) 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
- (3) 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작
6. 제3자가 수집해가는 행태정보에 관한 사항
1) 더존비즈온은 정보주체가 웹·앱을 방문하거나 이용하는 경우, 효과적인 서비스 이용과 광고 및 마케팅을 위해 제3자 쿠키 및 광고 식별자 등을 자동 수집 장치를 통해 제3자가 수집해가도록 허용하고
있습니다.
2) 더존비즈온의 웹·앱으로부터 제3자가 수집해가는 행태정보는 다음과 같습니다.
제3자 수집 행태정보 안내표
| 웹사이트 |
| 수집장치 명칭 |
수집장치 종류 |
수집해가는 사업자 |
수집해가는 행태정보 항목 |
수집해가는 목적 |
구글 애널리틱스 태그 (Google Analytics Tag) |
자바스크립트(웹페이지) |
구글 애널리틱스 |
· 웹 사이트 방문 이력
· 정보주체의 브라우저 정보
|
웹사이트 이용 통계 분석을 통한 웹사이트 개선 |
3) 정보주체는 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
· 제3자 수집 행태정보의 허용 / 차단 방법
· 웹 브라우저에서 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용/차단
(1) 크롬(Chrome)
- ① 웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법
- - 크롬에서 오른쪽 상단 ‘ ⋮ ’ 표시를 클릭한 후, 「설정」 표시를 클릭합니다.
- - 설정 페이지 좌측에 「개인정보 보호 및 보안」을 클릭하고, 「서드파티쿠키」를 클릭하여 「서드파티쿠키 차단」 여부를 선택합니다.
- ② 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
- - 그 외에도 크롬에서 오른쪽 상단 ‘ ⋮ ’ 표시를 클릭한 후, 「새 시크릿 창」 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.
(2) 엣지(Edge)
- ① 웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법
- - 엣지에서 오른쪽 상단 ‘ … ’ 표시를 클릭한 후, 「설정」을 클릭합니다.
- - 설정 페이지 좌측의 「개인정보, 검색 및 서비스」를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 「추적방지」 여부 및 수준을 선택(균형조정 또는 엄격)합니다.
또는, 설정 페이지 좌측에 「쿠키 및 사이트 권한」을 클릭하고, 「쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제」를 클릭하여 ‘타사 쿠키 차단’을 선택합니다.
- ② 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
- - 엣지에서 오른쪽 상단 ‘ … ’ 표시를 클릭한 후, 「새 InPrivate 창」 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.
· 모바일 브라우저에서 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용/차단
(1) 크롬(Chrome) / 안드로이드(Android) 기기의 경우
- ① 모바일 브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법
- - 기기에서 크롬(Chrome) 앱을 열고, 오른쪽 상단 ‘ ⋮ ’ 표시를 클릭한 후, 「설정」 표시를 클릭합니다.
- - 「사이트 설정」에서 「서드파티쿠키」를 클릭하고, 「서드파티쿠키 차단」 여부를 선택합니다.
- - 특정 사이트를 허용하고 싶은 경우, 「서드파티쿠티」 하단에 있는 「사이트 예외 추가」를 클릭하고, 해당 사이트 주소를 입력합니다.
- ② 모바일 브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
- - 크롬에서 오른쪽 상단 ‘ ⋮ ’ 표시를 클릭한 후, 「새 시크릿 창」 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.
(2) 사파리(Safari)
- - 기기에서 「설정」을 열고, 설치된 앱 항목들 중 「Safari」를 클릭합니다.
- - 「고급」을 클릭하고, 「모든 쿠키 차단」을 선택합니다.
(3) 삼성인터넷
- ① 모바일 브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법
- - 기기에서 삼성인터넷 앱을 열고, 하단에 ‘ ≡ ’ 표시를 클릭한 후, 「개인정보」 표시를 클릭합니다.
- - 「개인정보 보호 현황」 화면에서 「스마트 추적 방지」를 클릭한 후, 선택항목 중 「항상」을 선택합니다.
- ② 모바일 브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
- - 삼성인터넷 앱 하단의 ‘탭’ 표시를 선택하고, 「비밀모드 켜기」를 클릭한후 「시작」 버튼을 누릅니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된
정보가 기기에 저장되지 않습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
1) 더존비즈온은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2) 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로
옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
· 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 ‘1. 개인정보의 처리 목적, 항목, 보유기간’ 항목에서 확인 가능
3) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
· 파기절차 : 더존비즈온은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 더존비즈온의 개인정보 보호 책임자의 권한을 위임받은 부서 책임자의
승인을 받아 파기합니다.
· 파기방법 : 더존비즈온은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된
개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
더존비즈온은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1) 관리적 조치 : 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영
2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템에 대한 등의 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호조치, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치
및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
3) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류·보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제
9. 정보주체와 법정대리인 권리·의무 및 행사방법
1) 정보주체는 더존비즈온에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
2) 권리 행사는 더존비즈온에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)을 통하여 하실 수 있으며, 더존비즈온은 이에 대해 지체 없이
조치하겠습니다.
· 정보주체는 언제든지 서비스 담당 부서에 이메일을 통해 개인정보를 조회・수정・삭제를 요청할 수 있습니다.
3) 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야
합니다.
4) 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
5) 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
6) 더존비즈온은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
7) 정보주체는 권리 행사를 제10조의 부서에 요구할 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보 업무 담당 부서 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항
1) 더존비즈온은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
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개인정보 보호책임자 (CPO) |
| 성명 |
윤철준 |
| 소속 |
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| FAX |
02-6670-9790 |
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san80@douzone.com |
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개인정보 보호 담당부서 |
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정보보안실 |
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02-6233-3000 |
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02-6670-9790 |
| 이메일 |
hhohho135@douzone.com |
2) 정보주체는 더존비즈온의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 더존비즈온은
정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
11. 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고,
상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
· 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
· 개인정보침해 신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
· 대검찰청 : (국번없이) 1301 (http://spo.go.kr)
· 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
12. 개인정보 처리방침의 변경
1) 이 개인정보 처리방침은 2025년 10월 28일부터 적용됩니다.
2) 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
3) 법령 및 서비스 변경에 따라 추가·삭제·정정이 발생할 경우, 변경 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 고지합니다.